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Home バグ・不具合情報 「配信準備中」のまま配信がスタートしない

「配信準備中」のまま配信がスタートしない

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2012-2-13 13:00以前に、バージョン1.68にバージョンアップを行った場合において、一部の環境で配信履歴のステータスが「配信準備中」のまま停止し、配信がスタートされないという現象が確認されております。

該当するお客様におかれましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現在この現象は解消されておりますので、上記に該当するお客様におきましては、大変お手数ではござい ますが、「共通設定」→「バージョンアップ」より、もう一度最新バージョンにバージョンアップしていただきますようお願い申し上げます。

また、この現象が発生した場合、サーバ内で一部のプロセスが無限ループを発生させている可能性がございますので、バージョンアップ後、弊社までご連絡いただければ、対応させていただきます。大変お手数ですが、お問い合わせページよりその旨ご連絡いただければ幸いです。

 

不具合確認日:2013-2-12

不具合修正日:2012-2-13

最終更新 2016年 9月 12日(月曜日) 18:25