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Home 受信メールについて iPhoneで「フォーマットにより、このメッセージは表示できません。...」と表示されます

iPhoneで「フォーマットにより、このメッセージは表示できません。...」と表示されます

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iPhoneでHTMLメールを受信した際、「フォーマットにより、このメッセージは表示できません。送信者に別のフォーマットまたはメールプログラムから再送信するよう依頼してください。 multipart/***」のようなエラーが出て、メールの内容が表示できない場合、下記をご確認ください。

1.メーラーアプリ等の不具合

下記をお試しください。

  • メーラーアプリを再起動する(※1)
  • メーラーアプリを最新バージョンにアップデートする
  • iPhoneを再起動する
  • iOSを最新バージョンにアップデートする
  • 他のメーラアプリを使用する

 

※1...Phoneアプリの再起動方法

  1. 「ホームボタン」を2回素早く押し、マルチタスク画面を表示します。
  2. マルチタスク画面から、アプリ画面を上部にスワイプします。
  3. ホーム画面から再度アプリのアイコンをタップして起動します。

 

2.転送による表示の不具合

転送されたメールにエラーが表示される際は、転送時にメールデータが変更されている可能性がありますので、転送する前のメールをご確認下さい。

 

最終更新 2017年 10月 19日(木曜日) 09:07